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丰田汉兰达安全气囊事件续:双方各持己见
2017年12月26日 09:28 来源: 北方新报 编辑: 海清

  12月14日,本报刊发热线《两死两伤,丰田汉兰达的安全气囊为啥没弹出?》,对呼和浩特市和林县的续先生和家人乘坐31万多元购买的丰田汉兰达牌汽车在高速路上发生交通事故,由于车内安全气囊均未能弹出,导致续先生的妻子和女儿当场死亡,续先生和另一位亲人受重伤的情况进行了报道。事情日前进展如何,记者对此事进行了追踪采访。

  12月21日,记者拨打广汽丰田客服电话询问上述相关情况时,客服人员称从未接到过续先生的电话,不清楚此事。当记者告知,续先生称事发后广汽方面和丰田方面均派出专家前往事故现场进行了查看,客服人员这才详细询问了相关情况,并告知他将向相关负责人汇报。

  12月22日,广汽丰田汽车有限公司给记者传来一份邮件,写道: “张弓长记者,您好!前日接到您关于呼和浩特汉兰达交通事故的咨询。对于本次事故发生,广汽丰田非常重视,并与销售店一起全力配合事故处理的相关工作。相关情况向您共享如下:8月29日13时30分,事故发生。9月9日,车主侄子到销售店反馈事故信息,要求协助。销售店详细了解事故信息。9月11日10时17分销售店向广汽丰田反馈事故信息,广汽丰田高度重视并与销售店一起,积极与车主家属代表保持沟通,当日16时30分 广汽丰田相关部门、销售店工作人员分别从广州市及呼和浩特市赶赴山西省太原市。9月12日,广汽丰田相关部门、销售店工作人员陪同车主表哥共同查看事故车辆受损情况。9月14日,销售店根据事故车辆外观检查情况和空气囊工作原理,向车主侄子进行说明。车主侄子表示他们正在处理事故,无暇处理车辆,希望销售店暂时不要打扰车主。12月4日,销售店总经理拜访车主当面沟通。考虑到事件处理的公平、公正性,广汽丰田建议由国家级第三方司法鉴定机构对车辆空气囊进行鉴定。鉴定结果明确之后,广汽丰田将本着顾客第一的宗旨,配合客户解决相关问题。”

  对此,续先生认为发生如此严重的交通事故,该车的7个安全气囊均未弹出是事实,还做什么鉴定呢?该车的安全气囊没有弹出是厂家的技术问题,与其本人无关。续先生拒绝寻找第三方进行鉴定。昨日,365bet体育注册开户_365体育合法吗_365体育直广汽亿阳金川丰田店负责人在接受记者采访时表示,只有通过国家级司法鉴定机构鉴定后,才能合法合规妥善处理此事。(首席记者 张弓长)


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